使用路由器上網，掉線怎么辦？

 問題介紹

網絡掉線可能的原因很多，線路不穩定、帶寬不足、無線干擾、內網病毒攻擊、網絡中某一個設備或網線故障等等都可能導致網絡出現掉線的情況。只有掌握了掉線的現象，才能找出有效的解決方法。

在通過路由器上網時，出現掉線問題，請按照以下方法排查：

解決方法

1.有線正常，無線掉線

排查方法請點擊參考文檔： 有線正常，無線掉線怎么辦？

2.無線正常，有線掉線

解決方法：

（1）更換電腦到路由器之間連接的網線。

（2）可嘗試將電腦連接到路由器其他LAN口，避免是由于接口接觸不良引起的掉線。

3.有線無線全部掉線

現象一、有線無線全部掉線，且掉線時無法登陸路由器管理界面。

解決方法：

（1）檢查路由器的電源適配器規格，確保使用標配的電源適配器。

（2）嘗試修改路由器LAN口IP為其他不常用網段，并設置ARP雙向綁定。

（3）升級路由器的軟件，使路由器運行更加穩定。

現象二、有線無線全部掉線，但掉線時可以登陸路由器管理界面。

解決方法：

（1）單機連接寬帶上網，確認寬帶線路是否穩定。

（2）檢查WAN口網線，避免網線接口松動或者接觸不良，可以嘗試更換網線連接。

（3）升級路由器的軟件，使路由器運行更加穩定。

（4）如果以上排查無法解決，請您在掉線的時候保存路由器系統日志，發送至技術服務郵箱：fae@fastcom.com.cn。